よくある質問

Q: 他の店で商品が安いですが、なぜここで買うべきですか？

A: 多くの小売業者は、開封済みのケースからシングルカードやプレイセット、シールドボックスを販売することで利益を補うことができるため、箱単位で安く提供できます。当店での購入を選ぶと、全ての注文において公平な購入体験が保証されます。少々高めの価格でも、安全で公平な場所でシールド製品を購入できることは価値があると考えています。皆様の支援により、本当に正当なサービスを提供できる小売業者は少ない中、私たちはコミュニティに安全で公平な購入場所を提供し続けることができます。

Q: 日本製の商品をリリース日の後になぜ発送しますか？

A: 日本の供給者による処理時間が長いため、ほとんどの日本製品はリリース日から約1-2週間後に発送されます。日本のヴァイスシュヴァルツ製品は、追加の調達費用が発生するものの、要望があればより早く発送することが可能です。迅速な発送を希望される場合は、サポートまでお問い合わせください。

Q: 国際配送は提供していますか？

A: 現在は提供しておりません。配送先の国に現在配送していない場合は、パッケージ転送サービスの利用をお勧めします。

Q: 予約商品はどこですか？ いつ発送しますか？

A: 私たちは配送速度を重視しています。まだ商品を発送していない場合、ほとんどが在庫が到着するのを待っているためです。在庫がある商品は、商品入荷後1-3営業日以内に発送いたします。残念ながら、供給業者から商品を受け取るタイミングは私たちの管理外です。

Q: 2ケース(EN) / 3ケース(JP) の注文はマスターケースで届きますか？

A: 通常、ヴァイスシュヴァルツの2ケース（EN）または3ケース（JP）を注文すると、封印されたマスターケースで発送されます。これはほぼ全ての商品/ゲームに適用されます。封印されたケース/マスターケースで発送できる場合は、それに従います。マスターケースを発送する方が私たちにとっても簡単であり、購入者もそれを好みます。ただし、品質管理のためにケースを開封することがあるかもしれません。こちらで発送ポリシーをご確認ください。

Q: この商品を在庫に持っていますか？

A: ほとんどの場合は、はい！製品名と可能であればUPC/JANコードをお知らせいただければ、在庫がある商品はリストに追加いたします。当店では、多様なゲーム、アクセサリー、フィギュア、その他のアニメ/カード関連商品を良心的な価格で提供しています。皆様の提案により、どの商品をリストに加えるかを優先しています。